Heeyy.. yang sopan dong kalo kirim e-mail...

Pernahkah Anda mendapatkan e-mail yang punya tambahan di akhir e-mail seperti ini:
- "teruskan e-mail ini kepada 10 orang lain atau kamu akan mengalami nasib buruk"
- "jika kamu peduli, sebarkan kepada 7 orang lain"
Atau bagaimana jika Anda menerima e-mail yang SEMUA HURUFNYA ADALAH HURUF BESAR :p Tentu akan tidak enak untuk dibaca bukan? Atau bagaimana jika alamat e-mail Anda dipenuhi oleh e-mail tidak jelas yang isinya promosi, iklan, e-mail yang sama secara berulang-ulang, atau berita tidak jelas yang Anda sendiri tidak tahu asalnya dari mana. Oleh karena itu, di dalam dunia internet juga diperlukan sekumpulan aturan-aturan yang disepakati bersama agar semua pengguna internet juga bisa merasa nyaman untuk menggunakan internet. Kalau dalam dunia nyata kita mengenal yang namanya etika, di dalam internet dikenal juga yang namanya "network etiquette" atau disingkat netiquette. Netiquette ini bukanlah merupakan suatu hal yang baru, istilah ini sudah lahir sejak tahun 1988, yaitu sekitar 20 tahun yang lalu. Aturan ini bukan hanya sekedar aturan lisan, tapi secara jelas dan lengkap dirumuskan dalam IETF RFC 1855. IETF merupakan singkatan dari Internet Engineering Task Force, yaitu merupakan sebuah lembaga yang mengembangkan dan membuat aturan/standard di internet.

Lalu apa saja isi dari netiquette ini? Banyak hal! Mari coba kita lihat beberapa hal yang saya rasa cukup penting untuk diketahui bersama. Secara umum, netiquette dibagi menjadi dua bagian besar, yaitu one-to-one communication (misalnya satu orang berbicara dengan hanya satu orang) dan one-to-many communication (misalnya satu orang yang sedang memberikan pengumuman). Contoh one-to-one communication di internet adalah penggunaan e-mail, dan contoh one-to-many communication di internet misalnya adalah mailing list/milist. Beberapa aturan sederhana yang bisa kita terapkan saat mengirimkan e-mail antara lain sebagai berikut:
1. Jika Anda meneruskan (forward) atau mengirimkan ulang (re-posting) sebuah pesan yang Anda terima, jangan mengubah kata-kata yang terdapat di dalamnya. Namun Anda dapat memperpendek pesan tersebut atau hanya mengutip bagian-bagian dari pesan tersebut yang Anda rasa penting/relevan.
2. Jangan mengirimkan surat berantai (yang tidak jelas informasinya) melalui e-mail.
3. Periksalah judul/subject e-mail sebelum membalas sebuah pesan. Gunakan judul e-mail yang melambangkan keseluruhan isi dari e-mail.
4. Jika mungkin, tambahkan informasi identitas Anda di akhir pesan yang Anda kirim, jadi orang yang dimaksud dapat mengetahui siapa Anda. Pastikan identitas Anda tidak lebih dari 4 baris.
5. Gunakan huruf besar dan huruf kecil dalam menulis sebuah pesan, penggunaan HURUF BESAR dapat melambangkan bahwa Anda sedang berteriak.
6. Jangan mengirimkan informasi rahasia dan penting melalui e-mail biasa. Gunakan enkripsi (menggunakan password) jika dirasa perlu.
7. Seperti saat berbicara dengan orang lain, perhatikan penggunaan kata-kata dalam menulis pesan, jangan sampai pesan yang kita tulis menimbulkan reaksi negatif dari orang yang dituju.

Untuk mengirimkan pesan dalam mailing-list/milist yang kita ikuti, beberapa netiquette yang bisa kita ikuti adalah sebagai berikut:
1. Sebelum mengirimkan pesan ke mailing list, sebaiknya Anda mengikuti pembahasan mailing list tersebut untuk mengerti aturan yang berlaku pada mailing list tersebut.
2. Hati-hati dalam menulis pesan, pesan yang Anda kirim dapat dibaca oleh banyak orang. Jika ingin menanggapi pesan/e-mail seseorang secara pribadi, sebaiknya Anda mengirim pesan melalui jalur pribadi (japri) dengan langsung menuju alamat e-mail pribadinya, jangan melalui mailing list.
3. Jangan mengirimkan pesan yang jauh keluar dari topik pembahasan mailing list yang sedang berlangsung.
4. Perhatikan judul e-mail yang dikirimkan, harus menggambarkan isi e-mail.
5. Usahakan isi e-mail singkat, padat, dan jelas.
6. Jika bisa, jangan lupa untuk mencantumkan identitas Anda di akhir e-mail.
7. Perhatikan lampiran (attachment) yang dikirimkan melalui mailing list, jika hanya untuk orang tertentu sebaiknya kirimkan saja alamat/URL untuk mengunduhnya (men-download) atau kirimkan langsung ke alamat e-mail orang yang bersangkutan.
8. Terapkan netiquette untuk mengirim e-mail secara pribadi (one-to-one) juga pada pengiriman e-mail melalui mailing-list.

Kira-kira seperti itulah beberapa tips singkat untuk mengirimkan e-mail dengan baik dan sopan. Semoga artikel ini bisa berguna bagi kita semua :) Jika masih ada hal-hal yang membingungkan, silahkan tanyakan kepada saya, dengan senang hati akan saya coba untuk jelaskan. Terima kasih.

Google Chrome - web browser

Hari ini saya baru bisa berkesempatan untuk menjajal sebuah internet browser baru keluaran Google yang bernama Google Chrome. Sebenarnya saya sudah mengetahui ini dari detikcom beberapa hari yang lalu, namun setelah dipanas-panasi oleh rekan kantor, akhirnya saya memutuskan untuk mencoba menggunakan web browser ini. Kesan pertama menggunakannya adalah tampilannya yang sederhana, bisa dibilang minimalis, dengan konsep-konsep brilian di belakangnya. Beberapa hal yang saya pikir merupakan suatu inovasi dan terobosan di ranah web browser adalah implementasi multithreading (multiprocess) untuk setiap tab web browser, sehingga jika ada satu halaman web yang crash maka tidak akan menyebabkan seluruh browser crash (seperti yang terjadi pada Firefox dan IE). Ide lain adalah dengan membuat javascript virtual machine, dan juga menggunakan webkit sebagai engine untuk menampilkan halaman web. Sebenarnya masih banyak hal-hal lain yang diusung oleh browser ini, tapi lebih baik saya menyarankan kepada Anda masing-masing saja untuk mengunduh browser baru ini dan menggunakannya. Google memberikan jaminan bahwa dengan menggunakan browser ini maka waktu untuk melakukan loading terhadap suatu halaman website akan lebih cepat. Jika Anda mau menggunakan versi portablenya, disini juga sudah tersedia. Silahkan memberikan komentar jika Anda sudah menggunakannya :)

(yang gratis dan open source memang enak hehe)

Beberapa informasi link tambahan:

- Blog Mas Darmawan

- Kecebongsoft

- Jalansutera

Community blogging

Ah, sambil menunggu hujan yang reda di kantor, lebih baik mbahas sedikit tentang community blog. Bulan kemarin ini saya sempat mampir ke tempat Mas Cosa Aranda dan membaca postingan artikel tentang proyek community blognya dan bahasannya. Kemudian beberapa hari sesudahnya sempat melihat tentang salah satu layanan community blog yang disediakan oleh Google, yaitu Knol. Ternyata tampaknya memang trend ke depan adalah saling berbagi pengetahuan di Internet dengan membangun sebuah komunitas blog. Situs yang menyediakan layanan blog untuk komunitas juga ternyata banyak, bukan hanya sekedar Knol dari Google, tapi ada juga banyak layanan lain. Anda berminat mencoba?

Using AXIS for free GPRS (until May 2008)

Apa itu AXIS? AXIS itu adalah operator GSM baru yang ada di Indonesia. Dulunya sebelum launching, operator ini sempat merilis kartu GSM dengan branding NTS. Akhirnya beberapa hari yang lalu, AXIS launching juga di Bandung. Lalu kenapa AXIS saya angkat disini? Karena sejak soft-launching (di Bandung) dengan nama NTS sekitar akhir 2007, operator ini memiliki program promosi gratis GPRS (yeyy!!). Awalnya sekitar 300mb/bln/nomor sampai bulan Februari 2008 (sayangnya gw ga kebagian di perdana di periode ini, laris manis terjual...) dan periode selanjutnya setelah itu yaitu Maret 2008 - Mei 2008 sebesar 100mb/bln/nomor (tapi walau pemakaian data gw rasanya udah mendekati bahkan lebih dari 100mb tampaknya masih bisa lancar dipake tuh hehehe...mungkin emang masih 300mb/bln kali ya).

Nomor perdananya sendiri harganya cuma 6rb perak, dengan gratis 100mb/bln pun udah lumayan kalo diitung-itung pake tarif gprs indosat sekalipun. Walau demikian, koneksi internet via GPRS ini tampak ga stabil, kadang lancar, kadang macet2, kadang ga bisa konek sama sekali... Haiyah... gratisan yang agak menyebalkan hehe... tapi tetap bersyukur dapet gratisan hahaha.. hidup gratisan!! :D mayan sampe akhir Mei juga.

Walau promosi masih ada gratisan, layanan AXIS juga tampaknya masih prematur walau dengan tarif promosi yang murah:

SMS kesemua operator : Rp. 60/sms
Telepon sesama axis : Rp. 60/menit
Telepon ke operatr lain : Rp. 600/menit (interlokal Rp. 1.200/menit)

* Tarif dihitung per 15 detik
* Sudah termasuk PPN
* Termasuk juga untuk video call

(diambil dari websitenya)

Terbukti dari cerita seorang teman yang bertanya pada customer service AXIS karena sms yang dia kirim ke salah satu operator selalu failed, dan CS tersebut berkata bahwa untuk sms baru bisa terkoneksi dengan operator-operator tertentu saja. Hmm...seharusnya saat mereka sudah launching, layanan mereka sudah berjalan dengan baik. Sekedar berita, diambil dari detikcom kalau ternyata operator ini juga kabarnya tidak menggunakan rentang frekuensi yang mereka miliki untuk layanan mereka dengan efisien, dan kalau sampai pada akhir 2008 mereka belum membereskan masalah itu, tampaknya kemungkinan sebagian frekuensi mereka akan dilelang ke operator seluler lain. Sebagai informasi, operator NTS (Natrindo Telepon Seluler) atau Natrindo Axis merupakan perusahaan telekomunikasi yang sebelumnya dimiliki Grup Lippo. Namun kini, operator yang telah mengantungi lisensi nasional sejak 2002 ini telah dilego ke perusahaan telekomunikasi asing yakni Saudi Telecom Company dan Maxis Communication Berhad.

Yah, semoga saja layanannya bisa bagus, jadi dunia seluler 2G dan 3G di Indonesia makin meriah dan ramai, dan akibatnya, tentu saja pilihan layanan berkualitas yang makin banyak, dan harga yang makin bersaing (alias makin murah hehehe...).